Novibet Privacyverklaring

Bij Novibet Casino hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij, als exploitant van Novibet, uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. Novibet Casino wordt beheerd door Logflex MT Limited, geregistreerd onder nummer C 77772, gevestigd in het MWH Building, Office N.1, Oratory Street, Naxxar NXR 2504, Malta, en opereert onder de vergunning MGA/CRP/186/2010, afgegeven door de Malta Gaming Authority. Door gebruik te maken van Novibet, waaronder registratie, het inloggen via Novibet casino login of het gebruik van de Novibet app, stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals hieronder beschreven.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u zich registreert bij Novibet, of wanneer u zich aanmeldt via Novibet register, vragen wij u om bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken. Wij verzamelen onder meer de volgende informatie:

• Wij verzamelen uw volledige naam, geboortedatum, adres en contactgegevens
• Wij registreren uw e-mailadres en telefoonnummer voor verificatiedoeleinden
• Wij bewaren gegevens over uw Novibet deposit en Novibet withdrawal transacties
• Wij verzamelen technische informatie zoals uw IP-adres, browsertype en apparaatgegevens wanneer u de Novibet casino app gebruikt
• Wij houden uw speelgedrag bij, inclusief gebruik van Novibet slots en Novibet live casino
• Wij registreren gegevens met betrekking tot een eventuele Novibet bonus code of Novibet promo code die u gebruikt

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens voor diverse doeleinden. Wij verwerken uw informatie om uw account aan te maken en te beheren, transacties zoals een Novibet first deposit bonus of Novibet casino bonus correct toe te kennen, en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen op grond van onze vergunning. Wij gebruiken uw gegevens ook om:

• Wij verifiëren uw identiteit en leeftijd voordat wij een welkomstbonus of gratis spins toekennen
• Wij analyseren uw speelpatroon om verantwoord spelen te bevorderen
• Wij versturen u informatie over promoties, zoals een Novibet no deposit bonus of casino bonus 500 Novibet
• Wij verbeteren onze diensten, waaronder onze klantenservice en live chat
• Wij voorkomen fraude en misbruik van bonusaanbiedingen

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring op Novibet Casino te verbeteren. Cookies stellen ons in staat om uw voorkeuren te onthouden, uw sessie veilig te houden wanneer u inlogt via Novibet casino login, en de werking van onze website en Novibet app te optimaliseren. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser, maar houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van onze diensten.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Wij delen betalingsgegevens met betalingsverwerkers zoals Visa, Mastercard en aanbieders van elektronische portemonnees
• Wij verstrekken informatie aan toezichthoudende autoriteiten, waaronder de Malta Gaming Authority
• Wij werken samen met leveranciers van spellen en technische dienstverleners om onze platforms te beheren
• Wij delen gegevens met identiteitsverificatiediensten om witwassen te voorkomen

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze systemen maken gebruik van versleuteling bij het verwerken van uw Novibet deposit en Novibet withdrawal transacties. Wij beperken de toegang tot uw gegevens tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden, en wij evalueren onze beveiligingsprocedures regelmatig om een hoog niveau van bescherming te waarborgen.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is op grond van onze vergunning MGA/CRP/186/2010. Na beëindiging van uw account bij Novibet Casino kunnen wij bepaalde gegevens nog gedurende een bepaalde periode bewaren om te voldoen aan onze administratieve en juridische verplichtingen, waaronder verplichtingen op het gebied van fraudepreventie en het voorkomen van witwassen.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

Als gebruiker van onze diensten heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken, voor zover wettelijk toegestaan
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals directmarketing
• Een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Om deze rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail of via onze live chat, die 24 uur per dag beschikbaar is.

Gegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen die de wettelijke minimumleeftijd voor gokken hebben bereikt. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen, en wanneer wij vaststellen dat een account is aangemaakt door een minderjarige, sluiten wij dit account onmiddellijk en verwijderen wij de bijbehorende gegevens conform onze interne procedures.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien wij actief zijn in meerdere markten, waaronder Griekenland, Ierland, Italië, Finland, Canada en Nieuw-Zeeland, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om een adequaat beschermingsniveau te garanderen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd aan te passen, bijvoorbeeld wanneer wetgeving verandert of wanneer wij nieuwe functies aan de Novibet casino app toevoegen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Substantiële wijzigingen zullen wij u meedelen via e-mail of via een melding op onze website.

Contact met ons opnemen

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan gerust contact met ons op via support@novibet.com. Ons team staat via live chat 24/7 voor u klaar, en u kunt ons ook bereiken via Messenger of de Novi Chat-assistent, beschikbaar in het Nederlands en meerdere andere talen. Wij streven ernaar om al uw vragen zo snel en zorgvuldig mogelijk te beantwoorden.